KUNDENDIENST
Neu ! Geschenkservice:
(Bitte die Pakete anklicken für mehr
Infos)
Bestellannahme:
Ihre Bestellung nehmen wir auch
gerne telefonisch oder per Fax entgegen:
Sie erreichen uns
an allen Tagen von 08.00 Uhr bis 22.00Uhr
unter:
Tel.: +49-(0)5232-80865
mobil: +49-(0)170-3168393
zusätzlich 24 Stunden rund
um die Uhr unter:
Fax: +49-(0)5232-698847
e-mail: B-B-B@Online.de
Rückfragen zu Warenlieferungen, Anregungen
und Beschwerden:
Haben Sie Fragen, Anregungen
oder Beschwerden, so versprechen wir Ihnen, diese stets unverzüglich
zu bearbeitet und zu beantworten.
Sie erreichen uns an allen Tagen von 08.00
Uhr bis 22.00Uhr unter:
Tel.: +49-(0)5232-80865
mobil: +49-(0)170-3168393
zusätzlich 24 Stunden rund
um die Uhr unter:
Fax: +49-(0)5232-698847
e-mail: B-B-B@Online.de
Unterstützung beim Bestellvorgang, Fragen
zum technischen Ablauf Ihrer Bestellung:
Haben Sie vermutlich technischeProbleme
oder kommen mit der Bedienung an Ihrem PC nicht zurecht,
z.B. mit der Bestellfunktion, Einwahl in Seiten, Fehlern im Warenkorb oder
bei sonstigen technischen Fragen helfen wir Ihnen gerne jederzeit
rund um die Uhr.
Bitte nur die nachfolgend
angegebene Techniksupportnummer anwählen!
24 Stunden Techniksupport:
mobil +49-(0)170-3168393
Allgemeine
Geschäftsbedingungen und Datenschutzhinweise und Widerrufsbelehrung
gem.§ 3 FernAbsG
der Fa. Birgit Krummrey, Einzelhandel und Internet-Versandhandel
mit Baby- und Umstandsmoden sowie Zubehör.
Anschrift:
Am Bach 2, 32758 Detmold, Deutschland,Tel.05232-80865, e-mail:B-B-B@Online.de
USt-ID-Nr.: DE 124560355, FA Detmold: St.Nr.313/5122/0518
finden Sie nachstehend: |
Einkaufen bei
"Bigis-Baby-Boutique" und "global-maternitywear" ist für Sie
ein Kauf ohne Risiko!
Bei "Bigis-Baby-Boutique" und "global-maternitywear"
kaufen Sie auf Probe, das heißt, Artikel, die Ihnen nicht gefallen,
können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und dieser
Rückgabebelehrung ohne Angabe von Gründen zurücksenden
und erhalten Ihr Geld auf das von Ihnen angegebene Bankkonto zurück.
Der Kaufvertrag wird erst nach Ablauf
der 14-tägigen Rückgabefrist wirksam.
Natürlich dürfen Sie die Bekleidung
nicht über die bloße Anprobe hinaus getragen haben. |
Sachmängel/Gewährleistung/Haftung
Sollten gelieferte Artikel Material- oder
Herstellungsfehler aufweisen, so reklamieren Sie bitte sichtbare Fehler
- auch Transportschäden - sofort gegenüber uns oder dem Mitarbeiter
der Post oder des Paketdienstes, der die Artikel anliefert.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre und
beginnt mit Übergabe der Ware.
Ihr Gewährleistungsansprüche sind zunächst auf Nacherfüllung
beschränkt. Bei Fehlschlagen der Nacherfüllung haben Sie nach
Ihrer Wahl einen Anspruch auf Rücktritt vom Kaufvertrag oder Minderung
des Kaufpreises.
Eine Haftung für sämtliche mittelbaren oder unmittelbaren
Schäden, die sich aus dem Gebrauch der durch uns vertriebenen Waren
ergeben könnten, ist in jedem Fall ausdrücklich ausgeschlossen.
Ausgenommen ist vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln. |
Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt
die Ware unser Eigentum.
Anlieferung
Der Eingang Ihrer Bestellung wird
zu Ihrer Sicherheit unverzüglich per E-mail von uns bestätigt.
Die Anlieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb
von 7 Werktagen nach unserer Wahl per Post oder Paketdienst als nichthängende
verpackte Ware. Über verspätete Lieferbarkeit werden Sie unverzüglich
informiert.
Leistungsvorbehalt
Sollte die von Ihnen bestellte Ware
nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, die Lieferung zu verweigern.
Über die Nichtlieferbarkeit werden wir
Sie unverzüglich informieren. Schadenersatz, auch bei verspäteter
oder unvollständiger Lieferung, ist ausgeschlossen, soweit keine grobe
Fahrlässigkeit vorliegt. § 309 Nr. 7a BGB bleibt unberührt.
Wird die Lieferung von uns verweigert, wird
ein ggf. per Vorkasse gezahlter Rechnungsbetrag unverzüglich durch
uns zurückerstattet. |
Widerrufsrecht/Rückgaberecht
Wir gewähren Ihnen ein uneingeschränktes
Widerrufsrecht-/Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen innerhalb
von 14 Tagen nach Erhalt der Ware und dieser Belehrung. Die Frist wahren
Sie durch fristgerechtes Absenden des Widerrufs (schriftlich, oder auf
einem anderen dauerhaften Datenträger oder per E-Mail) oder durch
das Absenden der versandfertigen Ware an :
Fa. Birgit Krummrey, Am Bach 2, D-32758 Detmold;
E-Mail: B-B-B@Online.de
-
Bei einem Gesamtwarenwert der Bestellung über
40,00 EUR übernehmen wir für Sie beim Widerruf die Rücksendekosten
der Deutschen Post AG innerhalb Deutschlands, auch wenn einzelne Waren
unter 40,00 EUR zurückgesandt werden. Wir bitten unsere Kunden herzlichst,
in jedem Fall die Rücksendung zunächst als Standardsendung
freizustempeln. Die entstandenen Portokosten werden von uns
ersetzt.
Die Kaufpreiserstattung und Portoerstattung erfolgt unverzüglich
auf die vom Kunden angegebene Bankverbindung. Auf Wunsch kann die Kaufpreiserstattung
/ Portoerstattung mit dem Warenwert einer weiteren Bestellung des Kunden
verrechnet werden.
Rückgabefolgen
Im Falle der wirksamen Ausübung des Rückgaberechts
sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren
und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z. B. Gebrauchsvorteile) herauszugeben.
Bei einer Verschlechterung der Ware kann Wertersatz verlangt werden. Dies
gilt nicht, wenn die Verschlechterung der Ware ausschließlich auf
deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich
gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im übrigen können
Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Ware nicht wie ein Eigentümer
in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen, wird der Kaufvertrag
hinfällig. |
Zahlung
Grundsätzlich erfolgt die Bezahlung,
soweit keine anderen Vereinbarungen getroffen wurden, per Nachnahme oder
Abbuchung bei der uns vom Käufer benannten Kredit - Karten - Organisation.
Eine Zahlung gilt dann als erfolgt, wenn der Zahlungsbetrag sich
endgültig im Verfügungsbereich von der Firma Birgit Krummrey
befindet. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt,
von dem betreffenden Zeitpunkt an Zinsen in Höhe des von den Geschäftsbanken
berechneten Zinssatzes für offene Kontokorrent- kredite zu berechnen.
Soweit nicht anders angegeben, gelten die jeweils ausgezeichneten Preise,
einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Möglichkeit
zum Skontoabzug besteht nicht.
Für
Kunden, die per iCLEAR – Rechnung kaufen, gelten die Bedingungen, die diese
mit der Fa. iCLEAR geschlossen haben. Die Bezahlung der per iCLEAR-Rechnung
gekauften Waren erfolgt durch die Fa. iCLEAR. Der Kunde erhält bei
Warenauslieferung von uns lediglich einen Lieferschein. |
Versandkosten
Folgende Versandkosten incl. Porto (Standardlieferung
als Brief/Päckchen/Paket nach den Bestimmungen der Deutschen Post
AG) werden zusätzlich zum Bestellwert (Warenwert incl.gesetzl.Mehrwertsteuer)
den Kunden in Rechnung gestellt:
DEUTSCHLAND:
Bei Lieferungen innerhalb von Deutschland:
bis zu einem Bestellwert von 49.00 EUR
betragen die Versandkosten 2.50 EUR
bis zu einem Bestellwert von 75.00 EUR
betragen die Versandkosten 3.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 149.00 EUR
betragen die Versandkosten 4.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 249.00 EUR
betragen die Versandkosten 7.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 1000.00 EUR
betragen die Versandkosten 12.90 EUR
ab einem Bestellwert von 1001.00 EUR betragen
die Versandkosten 1.90 EUR
bei Lieferung per Nachnahme erhöhen
sich die vorstehend angegebenen Versandkosten automatisch um 2,50 EUR
EU-LÄNDER UND SCHWEIZ
Bei Lieferungen in EU-Länder außerhalb
Deutschland:
bis zu einem Bestellwert von 49.00 EUR
betragen die Versandkosten 3.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 69.00 EUR
betragen die Versandkosten 4.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 149.00 EUR
betragen die Versandkosten 7.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 249.90 EUR
betragen die Versandkosten 12.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 1000.00 EUR
betragen die Versandkosten 15.90 EUR
ab einem Bestellwert von 1001.00 EUR betragen
die Versandkosten 3.90 EUR
NICHT EU-LÄNDER IN EUROPA:
bis zu einem Bestellwert von 49.00 EUR
betragen die Versandkosten 4.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 79.00 EUR
betragen die Versandkosten 5.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 149.00 EUR
betragen die Versandkosten 10.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 249.00 EUR
betragen die Versandkosten 15.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 399.00 EUR
betragen die Versandkosten 17.90 EUR
bis zu einem Bestellwert von 999.00 EUR
betragen die Versandkosten 19.90 EUR
Ab einem Bestellwert von 1.000,00 EUR betragen
die Versandkosten 4.90 EUR
ALGERIEN,BAHRAIN,CANADA,EGYPTEN,USA_
Bis zu einem Bestellwert von 49,00 EUR
betragen die Versandkosten 5,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 79,00 EUR
betragen die Versandkosten 6,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 99,00 EUR
betragen die Versandkosten 8,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 149,00 EUR
betragen die Versandkosten 12,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 249,00 EUR
betragen die Versandkosten 17,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 399,00 EUR
betragen die Versandkosten 19,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 990,00EUR
betragen die Versandkosten 25,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 5.000,00 EUR
betragen die Versandkosten 129,90 EUR
Ab einem Bestellwert von 5.001,00 EUR betragen
die Versandkosten 5,90 EUR
ALLE ANDEREN LÄNDER:
Bis zu einem Bestellwert von 49,00 EUR
betragen die Versandkosten 6,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 79,00 EUR
betragen die Versandkosten 7,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 99,00 EUR
betragen die Versandkosten 9,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 149,00 EUR
betragen die Versandkosten 13,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 249,00 EUR
betragen die Versandkosten 19,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 399,00 EUR
betragen die Versandkosten 29,90 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 999.00 EUR
betragen die Versandkosten 49.00 EUR
Bis zu einem Bestellwert von 5.000,00EUR
betragen die Versandkosten 249,99 EUR
Ab einem Bestellwert von 5.001,00 EUR betragen
die Versandkosten 6,90 EUR
Die Versandkostenbeteiligung fallen dann nur einmal pro
Bestellung an, wenn aus technischen Gründen in mehreren Sendungen
geliefert wird.
Alle Versandkosten werden schon bei Beginn des Bestellvorganges
deutlich angezeigt.
Die Versendung von Umtauschartikeln, die von uns als Ersatz für
bereits gelieferte und durch den Kunden zurückgesandte Ware
vorgesehen sind, erfolgt beim ersten Umtauschvorgang für den
Kunden kostenfrei. Für den zweiten Umtausch und alle weiteren
Umtauschvorgänge des betreffenden Artikels werden vorstehende Versandkosten
berechnet.
Möglichkeiten und Tarife für
"Übernachtlieferungen"und "Express-Lieferungen" erfragen Sie bitte
vor
Ihrer
Bestellung unter Tel .: +49-(0)170-3168393 bei unserem Kundendienst.
Einfuhrzölle
und Einfuhrsteuern
Wir fügen den Sendungen, die nach außerhalb der Europäischen
Gemeinschaft gehen, eine formlose Zollerklärung bei. Diese kann durch
den Kunden/Empfänger im Ausland für seine Zollabwicklung
genutzt werden. Die Beachtung eventuell bestehender Einfuhrregelungen und
die Übernahme eventuell bestehender Einfuhrzölle oder Einfuhrsteuern
obliegt in jedem Fall dem Kunden/Empfänger der Ware. |
Datenschutz
1.Erhebung, Verarbeitung und Nutzung
für eigene Zwecke:
Folgende Daten werden bei der
Fa. Birgit Krummrey, Am Bach 2,D-32758 Detmold
erhoben, verarbeitet, genutzt
nur zur Bearbeitung des jeweils aktuellen
Bestellvorgangs.:
Name, Vorname, Anschrift, Telefon-Rufnummer,
User-ID, Bestell-Nummer, öffentlicher Schlüssel, E-Mail-Adresse,
Zahlungsart, Kreditkartennummer und Kreditkartengültigkeitsdauer und
Bankverbindung.
Alle Daten werden innerhalb
des
Unternehmens selbstverständlich vertraulich behandelt.
2.Datenübermittlung zur Bestellabwicklung
und Inkasso an verbundene Unternehmen:
2.1 Zwecks Warenauslieferung
durch (Post oder Paketdienste) werden ausschließlich zum Zwecke
der Auslieferung und des Nachnahmeinkassos des jeweiligen Auftrages folgende
Daten als Adressaufkleber weitergegeben:
Name, Vorname, Lieferanschrift, Nachnahmebetrag
2.2 Bei Kreditkartenzahlung
zum Zwecke des Inkassos des jeweiligen Einzelauftrags werden an das Kreditkarteninstitut
weitergegeben. :
Name und Vorname des Kreditkarteninhabers,
Kreditkartennummer, Kreditkartengültigkeitsdauer, Gesamtrechnungsbetrag
2.3 Bei iCLEAR-Kunden
werden zum Zwecke der Bezahlung durch die Fa. iCLEAR des jeweiligen Einzelauftrages
an diese weitergegeben:
Name, Vorname, Anschrift des Bestellers,
Einzelpreise und Gesamtpreis der ausgelieferten Waren , Porto- und Versandkosten,
Zeitpunkt der Lieferung, absehbare Nachlieferung, absehbare Nichtlieferung
3. Weitergabe an Dritte:
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht, es
sei denn, es besteht eine gesetzliche Rechtsverpflichtung .
4. Auskunft, Löschung:
Auf Anfrage erhält der Kunde jederzeit
unentgeltlich Auskunft über die zu seiner Person gespeicherten Daten.
Auf Verlangen des Kunden werden seine Daten
berichtigt oder gelöscht.
Nach rechtskräftigem Abschluss des Geschäftsvorgangs
-
mit vollständiger und endgültiger Bezahlung
der Lieferung oder
-
nach rechtskräftigem Widerruf des Kaufs oder
-
nach rechtskräftiger Warenrückgabe
werden alle erhobenen Abrechnungsdaten automatisch
gelöscht.
Gesetzliche
Bestimmungen
Das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG), der Mediendienstestaatsvertrag
(MDStV), das Teledienstgesetz (TDG), das Teledienstdatenschutzgesetz (TDDSG)
und das Fernabsatzgesetz (FernAbsG) sowie sonstige geltende Vorschriften
des deutschen und gültigen europäischen Rechts werden streng
beachtet. |
online-Sicherheit..........
Die Übermittlung von Kreditkartendaten
bei der Bestellabwicklung wird nach neuestem technischen Standard SSL®
( Secure Socket Layer®) verschlüsselt. Diese Technologie ist kompatibel
zu den folgenden Browsern: Netscape Navigator ® (Version 2.0 und höher),
Microsoft Internet E.® (Version 3.0 und höher) und AOL® (Version
AOL 3.0 und höher).
Netscape Navigator ® ist eine eingetragene
Marke von Netscape USA. Microsoft Internet Explorer ® ist eine eingetragene
Marke von Microsoft Corporation® in den USA und anderen Ländern. |
cookies
und JavaScript
Die Bedienung unserer Internetseiten setzt
das Zulassen von Cookies und JavaScript durch den Bestellkunden
auf seinem Rechner voraus. Die Cookies speichern die Informationen über
den warenkorb des Kunden, die beim nächsten Besuch durch diesen aufgerufen
werden können. Sie können in Ihrem Browser-Programm die Annahme
von Cookies sperren. |
Gerichtsstand
/ geltendes Recht
Für sämtliche Streitigkeiten aus
Bestellungen gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss
des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für Kaufleute und juristische Personen
ist Detmold (BR Deutschland) |